帮助文档
  1. Apk导入易接工具进度80%时,工具提示 “导入失败,导入包的渠道id与该账号在渠道中间件配置的渠道信息不符.”?

1)如第一次使用,请将主渠道账号提供给易接技术支持,进行后台配置检查。

2)请检查导入的包是否为正确的渠道包,比如,一家定制渠道叫做AC,则应导入AC的渠道包,而不是母包。

3)请检查登录易接工具的账号是否为主渠道账号。

4)网络不稳定,与服务器通信中断,尝试重启工具并重新导入。

  1. 定制sdk能否用自建服务器?

目前我们暂时不支持自建服务器。      

  1. 定制SDK登录成功后,客户端收到返回的userid和session为空是什么导致的?

1)检查打包的时候工具界面上”用户系统”,是否选择易接用户系统。

2)如已选择易接用户系统,检查参数。

  1. 二级渠道账号和CP账号怎么查看后台数据?

他们的后台登录地址都是: http://channelweb.1sdk.cn:5285/channelweb/login.html

  1. 为什么主渠道账号创建的CP账号不能登录易接开发者后台?

1)主渠道创建的cp账号是渠道对应的开发者,用来查看定制sdk后台数据。

2)易接开发者中心账号,是cp和易接对接时所注册的账号,和定制sdk渠道没有任何关系。

  1. 注册定制sdk账号无法登录定制sdk后台,并且出现下面的提示?

 

1)首先找到易接技术支持要定制sdk教程,按照对应的教程提供相关资料

2)资料提供完成,可以让技术支持帮你们开通对应的权限。